Service Orange catastrophique !!!
Après avoir souscrit à un abonnement fibre lors de l’achat d’une box chez orange, un premier rendez vous étais convenu avec un technicien mais lors de ce premier rendez vous le technicien m’a informé qu’il fallait faire des travaux complémentaires sur la ligne, après plus d’un mois d’attente un nouveau technicien ce présente chez moi pour le raccordement à la box et la toujours impossible d’avoir internet, sans me donner plus d’explications que ça, j’ai alors décidé d’appeler le 3900 mais on ne tombe jamais sur la même personne, la semaine dernière un employé du service technique avais convenu d’un rendez vous demain d’une équipe de 3 techniciens pour résoudre le problème mais j’apprends aujourd’hui qu’il n’y a pas de rendez vous programmé et que l’activation est prévu le 4 avril soit 4 mois après la souscription !!!
J’appelle le 3900 mais on me dit qu’il n’y a pas de solution et qu’il faut attendre, je ne sais plus quoi faire face à autant d’incompétence !!!
