La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Le câble de la fibre a été installé sur un poteau EDF sans protection,  sans goulotte. N'importe qui peut le couper.

Depuis 1 an, je demande la mise d'une goulotte mais, Orange me répond que ce n'est pas de son ressort, ni de sa responsabilité.  Que dois-je faire ?

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Bonjour @COLINETTE4114 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Bonjour @COLINETTE4114 

@melet39 

Si Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure votre souci ne le concerne pas.

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Bonjour @COLINETTE4114,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim