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Posté le
22-08-2017
17h15
19 876  
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Comment connaitre son numéro de PTO?
Bonjour, J'ai été relié à la fibre par un prestataire de Orange il y a un peu moins de deux ans. Je souhaite connaître mon numéro de PTO (un numéro censé commencé par FI...... ) Normalement d'après ce que j'ai lu celui ci devrait être indiqué sur le boitier fibre Optique dans mon logement (ONT), mais chez moi, le sous-traitant à dû omettre de l'indiqué... l'emplacement est vide. Du coup je me demande comment récupérer ce numéro. A savoir que je suis dans une maison et qu'il n'y a donc pas de boitier de raccordement chez moi comme dans un immeuble: la fibre arrive directement de la rue et est relié à l'ONT. Merci de vos réponses.
4 RÉPONSES 4
Posté le
22-08-2017
19h17
19 861  
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Re: Comment connaitre son numéro de PTO?
Bonjour
Normalement le numéro est collé sur la prise optique (PTO) et non pas l'ONT. S'il est absent pas de solution.
Posté le
21-05-2018
12h22
17 074  
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Re: Comment connaitre son numéro de PTO?
Bonjour,
J'ai exactement le meme soucis. Le numéro PTO n'est pas collé sur le boitier. Le support Orange ne peux pas le fournir dans ce cas la?
Posté le
16-10-2018
17h51
14 952  
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Re: Comment connaitre son numéro de PTO?
Bonjour,
Quelqu'un a t il la solution pour récupérer le numéro PTO ?
Merci d'avance
Posté le
01-09-2019
15h10
12 104  
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Re: Comment connaitre son numéro de PTO?
Voici la solution pour connaitre son numéro PTO : https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Connaitre-son-PTO-Orange-refuse-de-le-diffuse...
En résumé, la boutique ORANGE dispose de cette information sur votre profil client, il suffit de lire sur l'écran cette info commence par FI-XXXX-XXXX
Cordialement,