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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Comment joindre Orange

jjh47
contributeur confirmé
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895  

Comment joindre Orange

Bonjour,

 

J'ai pu constater, visuellement, que Val de Loire Numérique avait, tout récemment, implanté dans ma commune (Bréhémont - 37130), un caisson enterré ainsi que l'armoire extérieure (référencée VDLF - BRHMT01); armoire qui était encore en cours de câblage fibre en fin de semaine dernière (dixit le technicien sur site...). Or, et c'est ce qui est curieux, mon prestataire actuel (Orange pour l'ADSL) semble être complètement hors sujet en m'assurant qu'il n'y pas d'implantation prévue fibre dans mon village ! Très gênant, voir plus que pénible, si les autres prestataires peuvent connecter des clients fibre... Comment avoir une réponse qui ne soit pas hors sujet ? Comment joindre Orange dans ce type de contexte ?

 

jjh47

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
882  

Re: Comment joindre Orange

Bonjour @jjh47 

 

Val de Loire est indépendant des FAI.

Voyez votre éligibilité chez eux :

https://www.valdeloirenumerique.fr/

jjh47
contributeur confirmé
contributeur confirmé
836  

Re: Comment joindre Orange

Bonjour,

Merci de votre réponse. A ce point, je suis éligible, mais c'est mon FAI (Orange...) qui n'apporte aucune réponse, quelle qu'elle soit, me laissant dans l'inconnu quant à ma demande d'abonnement. C'est surprenant, car il semblerait qu'Orange ne cherche pas à me faire basculer ADSL vers Fibre... 

Cordialement

 

JJH

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
827  

Re: Comment joindre Orange

@jjh47 

 

Quelle réponse avez vous à la déclaration d'intérêt ?

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

jjh47
contributeur confirmé
contributeur confirmé
817  

Re: Comment joindre Orange

Rebonjour,

 

C'est justement mon unique problème: mon FAI actuel n'a pas donné signe de vie en ce qui concerne la fibre; qui est physiquement là, mais pas distribuée !

 

jjh47

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
785  

Re: Comment joindre Orange

Bonjour @jjh47,

Afin que j'étudie votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Pédro

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