La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ouvre ce sujet car j'ai une petite question, mon appartement à récemment été éligible à la fibre, j'ai donc appelé Orange afin de souscrire à un forfait Fibre Optique. Un rendez-vous a été convenu pour le passage du/des technicien(s) à la fin du mois.

Seulement voilà, dans mon appartement, j'ai deux prises téléphonique (RJ11) au mur, une dans le salon et une autre dans ma chambre, j'ai lu sur internet que la prise la plus proche de la porte d'entrée (celle de mon salon) ou celle dont l’accès au fourreau le plus simple (mon salon je pense aussi) été favorisé pour l'installation de la prise PTO. J'ai également lu que l'on pouvait avoir le choix du lieu d'installation de cette prise.

Ma question est la suivante, puis-je choisir que l'installation de la prise PTO se fasse dans mon autre pièce afin de ne pas devoir faire courir un câble tout le long de mon appartement? Le/les technicien(s) peut-il refuser ma demande?

Merci à vous,

Bonne journée / soirée.

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bonsoir @TristanM77 

en principe le technicien écoute le client bien sur dans la mesure du possible,à voir avec lui

bonne soirée également

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Merci pour la réponse rapide.

Alors dans ce cas, j'espère que ça se passera comme ça

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bonjour @TristanM77 

si tu tombe sur un technicien consciencieux,il n'y aura pas de problème mais tu insisteras quand mème pour avoir satisfaction

bonne journée

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Bonjour @melet39 

Très bien je note, j'essayerais de faire au mieux!

Bonne journée également.

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re @TristanM77 

tu nous tiendras au courant

bon week-end

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Avec plaisir, mon rendez-vous est le 26 Juin.

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re @TristanM77 

tu as de la chance moi si tout va bien,pas avant 2023

cdt

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Pour que tu sois éligible?

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re @TristanM77 

oui et si tout va bien sinon ce sera encore plus tard

bon week-end