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[#1]

Bonjour,

je n’arrive plus à connecter ma tablette au réseau orange avec ma livebox.

Elle fonctionnait parfaitement, elle s’est arrêtée brusquement.

Que dois-je faire pour rétablir la connexion ?

j’ai tout essayé…

cordialement.

[#2]

Bonjour @Robertv 

" j’ai tout essayé…"

Mais encore ?

Symptômes ? Messages ?

Modèle et marque ?

[#3]

Bonjour @Robertv 

Pouvez-vous nous préciser exactement votre problème comme demandé par @jyjo29 ?

Cordialement.

Frédéric

[#4]

Bonsoir,

j’ai une tablette Samsung life.

Je n’ai plus de réseau. J’ai essayé les manipulations recommandées : éteindre la box et le décodeur puis relaver le wifi, aucun résultat.

On me demande réessayer !.

lLe réseau fonctionne sur la télé et mon iPhone.

Merci de me répondre.

[#5]

@Robertv

Samsumg Lite pas Live !

relaver le wifi,  ????????

Est ce que vous voyez le réseau Livebox-XXXX ?

Si oui appuyer dessus → Oublier le réseau → redémarrer et refaites la connexion.

[#6]

Merci pour votre réponse.

Excusez-moi pour les erreurs « Life » et « relancer »

On me demande le mot de passe que j’ai oublié !

Comment le récupérer ?

Cordialement

[#7]

@Robertv 

Le mot de passe c'est la clé WiFi .de 18 ou 26 caractères selon la box.

[#8]

Bonjour,

j’ai essayé d’inscrire les codes de ma box en respectant la casse, j’obtiens tjrs la même réponse : 

« mot de passe incorrect « 

Ai-je utilisé mes droits à consommation ?

Merci pour vos réponses.

[#9 · Accepted solution]

@Robertv 

On va virer une ancienne connexion.

Paramètres → WiFi → appui prononcé sur Livebox-XXX → retirer le réseau → redémarrer et refaites la connexion.

[#10]

C’est OK.

Merci pour votre patience et votre communication.

Bonne soirée.

Cordialement.