La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui, j'ai eu ces infos à ce numéro.

Bonne journée.

Cdt.

[#2]

Bonjour @Reno49 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

[#3]

  bonjour je suis dans le meme ca  fait  plusieurs interventions pour m installer la fibre depuis l annee derniere et qui n aboutissent pas  orange ne me donne aucune explication et me donne d autres rendez vous pour rien sans nous dire le pourquoi comment savoir si quelqun d autre est branché a ma place dans l armoire  fibre  et que faire pour récupérer  mon branchement  merci de votre réponse

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Bonjour @rapha25,

Je vais consulter votre dossier pour voir les informations que je détiens sur votre raccordement.

Pour ça, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

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oui j ai lu votre message sur messenger  je n ai pas répondu  par méfiace car il ya tellement de tentative d arnaque que  maintenant je doute de tout meme les coups de telephones c est toute la journéé je ne repond pas meme pour payer mon abonnement  orange je prefere payer a laposte je suis tres prudente  pourtant ce message etait envoyé par sfr c est pouquoi je n ai pas répondu  merci de m avoir lu  

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Bonjour @rapha25, 

Je me présente, je suis Manon Web spécialiste Orange et je suis là pour vous accompagner. Je comprends votre méfiance. Je tiens à vous rassurer, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous en toute sécurité.🤝🏼

Une fois vos coordonnées communiquées, nous pourrons vous accompagner sur votre raccordement fibre.🙂

J'espère avoir pu vous rassurer.🙂

Je reste disponible et vous souhaite une agréable après-midi.🍄🍂

Manon

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Bonjour @rapha25 

Je vous invite à poursuivre cet échange sur ce fil, si vous avez toujours besoin de mon accompagnement, dès que vous serez à nouveau disponible, en attendant je vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim