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[#1]

Bonjour
Non tout est réglé depuis longtemps
merci

Cordialement

[#2]

Bonjour @JFG6, 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour suite à notre dernier message.

N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition.

 Bonne journée à vous.

Sylvie

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Merci de cette  opiniâtreté !Un 3 eme rdv a été pris pour demain  après 2   lapins …Le probleme est que Orange ne veut  pas changer de sous-traitant et vous n’y pourrez rien . Exercer une pression permanente sur  la réputation de cette boite  à la gestion  déliquescente  ou  à l’irresponsabilité organisée  est le seul levier  .

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Bonjour @JFG6,

Je prends la suite de ma collègue Sylvie et vous remercie de votre retour. 🤝

Je conserve votre dossier et reviendrai vers vous demain pour m'assurer que votre rendez-vous s'est bien passé.🙂

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

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Bonjour @JFG6,

Je reviens vers vous comme convenu pour savoir comment s'est passé votre rendez-vous ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. ☀️

Caroline

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Merci de ce suivi ! La réponse est (enfin) positive.Techniciens aimables ,ponctuels et efficaces  malgré un défaut d’information reçue sur les particularités du chantier.  Ils relèvent  le niveau de l’entreprise , désastreuse par ailleurs sur le plan de l’organisation et du respect  du client (… et du cahier des charges d’Orange) . Toutefois,installation  à tester

in vivo au moment des fortes connexions pour faire la différence avec la performance dramatique de l’adsl  …

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Merci de ce suivi.Rdv formellement positif de techniciens efficaces et courtois.Ils relevent. le niveau désastreux de l’entreprise sur le plan de l’organisation et du respect. des clients d’Orange. Mais performance à voir à l’usage au moment des fortes connotations qui disqualifient l’adsl dans mon cas . J’espère vous débarrasser de mon souci …

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Je vous remercie de votre retour positif @JFG6.🤝

Je vous renouvelle une nouvelle fois mes sincères excuses au nom d'Orange pour ce désagrément.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre écoute. 🙂

Je vous souhaite une belle journée. ☀️

Caroline