Coupure fibre le 08/03

[Delphine_B]

Bonjour @FX93320,

Je vous envoie ce lien concernant les 4 étapes de l'utilisation de l'Airbox Confort Pro :

Airbox Confort Pro : brancher sur la Livebox en configuration Pro - Assistance Orange Pro.

Comme vous pouvez le voir la 4ème étape est bien de nous signaler le problème de connexion sinon nous n'avons aucune possibilité de savoir si vous l'utilisez en mode secouru ou en mode loisir.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée.

Poca

[FX93320]

Bonjour @Delphine_B ,

c’est quand même stupide ce fonctionnement :

1/Orange recommande de brancher l’airbox sur la box pour avoir un fonctionnement automatique (doc partagée)

2/Orange distingue un usage loisir par rapport au mode secours. On a des abonnements portables avec un volume de données très important et le partage co est largement suffisant pour ne jamais utiliser ce mode loisir.

je comprends que j’ai eu raison de demander au 3901 et que je devrai le faire à nouveau si le cas se présente.

merci