La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

Voici p'us d'un mois que j'ai résilié mon abonnement Orange, deux appels au 3900 pour savoir où en est le courrier de restitution du matériels et rien... 

Quel est le délai moyen pour recevoir ce courrier et avoir les modalités de retou ? 

Merci d'avance. Virginie 

[#2]

bonsoir @Vivi721 

en principe le délai est de 15 jours sinon

si tu as l'occasion passe en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si oui demande bien un bon de restitution à conserver

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour ta réponse, cela n'avance pas depuis le 1er octobre.

Je vais patienter encore un peu ou aller en boutique.

Bonne journée. 

[#4]

bonjour @Vivi721 

attends encore un peu,tu ne risque rien,au pire un rappel avec un autre bon de restitution

bon weekend