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bonjour,

fibré depuis lundi 3 avril ...moi qui avait félicité orange y 'a pas longtemps...

dans la nuit vers 2 heures du matin boum plus rien!! elle clignote blanche...j'ai changé le câble...reset et tout le touin touin ca ne marche plus!

via l'application orange on me marque une maintenance réseaux est en cours pour une amélioration...retours prévu à la normal fin de matinée! que neni...rien ne marche...bon un technicien viens demain matin mais la ça commence mal!

y a pas de laser qui sort du câble de la prise...bref le réseau est en carafe!

j ai un copain qui bosse dans la fibre qui est venu voir...ca ne vient pas de chez moi mais si c'est la prise boum 69€! si les tech ont mal soudés ce n'est pas ma faute...

bref orange a perdu des points pour le coup...beaucoup de points!

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Bonjour @Denislemalin39,

Je suis navré de la situation que vous rencontrez et je comprends votre mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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bonjour c'est fait mais vous ne pourrez pas y faire grand chose mais merci quand même

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@Denislemalin39 

Je suis désolé mais je n'ai pas reçu vos coordonnées par message privée.

Cordialement.

Frédéric

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ca devrait être bon ..;désolé

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Je vous en prie et j'ai bien reçu les informations.

Je consulte votre dossier et je reviens vers vous.

Frédéric

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bonjour @Denislemalin39 

.......y a pas de laser qui sort du câble de la prise.......

et tu n'en verra pas lorsque sa remarchera puisque c'est de l'infrarouge, invisible a loeil nu

pas si malin que sa le denis non plus serieusement il ne faut pas le faire car sa peu vous endomager la retine vu que le laser n'est pas visible vous ne vous en rendriez même pas compte tous de suite.

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Mdr 😂😂😂 certe …. Si tu plies légèrement le câble tu le voit à travers … bref il est midi le technicien n est toujours pas venue ! Orange au tel hier m a dit qu il serait là à 10h00 … ! J le sent mal la… ça commence fort ma première semaine chez orange ! Et dans le quartier beaucoup on vu  et savent que je suis déjà en panne … déjà pour orange ça commence mal ! Une semaine que la fibre est mise dans le bled et ça ne marche pas 

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13h05 …. Toujours personne , aucun appel !! 

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et voila le technicien ne viendra pas!!

C'est un souci du côté Orange M ******

Nous devons régler cela dans les meilleurs délais et nous interviendrons sur votre ligne le 15/04.

tchao!! j'ai pris une journée sans solde pour rien...boum 100€ dans le c***

même pas un appel...quedal!!

on ne me préviens de rien!!

je ne resterai pas chez orange une catastrophe!! et je ferrai une belle pub dans mon quartier!!

heureusement que je suis aller sur le tchat on ne m'aurai pas mis au courant!!

extrêmement déçu ...