La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Lors du déploiement de la fibre à Illkirch, Orange n'a pas associé ma maison au bon boitier. Le poteau auquel elle est associée est à 30 mètres alors qu'un poteau (par lequel nous étions raccordé au téléphone France telecom) est à 5 mètres. Comment faire modifier cette association ? Car pour l'instant, je ne peux pas passer à la fibre !

[#2]

Salut ! @Philillk 

Le 3900 pourrait être ton ami .

Illkirch-Graff je connais bien .

[#3]

Bonjour @Philillk,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

[#4]

Bonjour @Philillk 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.