La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Non, c’est seulement la fibre qui est décrochée de ma façade et elle pend mais si elle cassait, je n’aurais plus d’Internet, ni de téléphone fixe.

Cordialement.

DG

[#2]

re @Irma22 

dans ce cas il faut refaire un signalement

cdt

[#3]

C’est fait, en espérant, cette fois, être lu !

DG

[#4]

Bonjour @Irma22 

j'espère que ta demande sera prise en compte du fait que le problème n'est pas sur le domaine public

cdt

[#5]

Bonjour et merci. A suivre.

Cordialement.

DG

[#6]

re @Irma22 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#7]

👋,

Cet après-midi, un technicien d’Orange, est venu raccrocher la fibre, au pignon de la maison ! 👍

Cordialement.

DG

[#8]

Bonjour @Irma22 

merci du retour

Bonne soirée

[#9]

Bonjour,

J'ai le même problème. Hier, suite aux chutes de neige, le crochet tenant le câble s'est ouvert et maintenant le câble pendouille.

Est que je peux re-fixer le câble moi même en le refixant à ma façade avec un crochet plus solide ?

L'installation date du 28/02/2025...

Merci

[#10]

Bonjour @loxam61 

👉🏻 Afin que votre signalisation sur nos équipements Orange soit directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur, je vous invite à la déposer sur notre site "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr

Vous pourrez ainsi envoyer les photos et la position exacte du dommage constaté.

Bonne journée

Jérôme