La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Voilà 1 an que je suis raccordé à la fibre orange.
Depuis 1 mois j’ai changer d’offre pour le forfait up 50g (téléphone) avec Debit fibre à 1g.
Je paie donc plus cher mais mon débit n’a pas changer!!!
Je stagne autour de 200mega!
A quoi bon payer plus cher pour rien??
Si un webmaster pouvait m’aider???
Le service client ne fait rien.
Tout mon réseau est câblé en catégorie 6a.

HELP😔😔

[#2]

Bonjour,
Cela fait pres d’u Mois qu’u Sous traitant orange Est venu faire le raccordement. Cependant, je suis comme vous, je n’ai Jamais dépassé les 2,5mb/s.
Orange ferait il de la publicité mensongère ?

[#3]

Bonsoir @Jeremb06,

Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac ).

Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris.

A savoir que nos offres Livebox Up Fibre et Open Up Fibre sont éligibles jusqu'à 1Gb/s en débit descendant et jusqu'à 300Mb/s en débit montant.

Bonne soirée,

Brandon.

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Bonjour @Dav59douai,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Klara