La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je vis dans ma maison neuve depuis avril 2022, le quartier n'est pas encore éligible à la fibre, mais sur les cartes ARCEP ou Orange ma maison n'a pas de code IPE. Seul mon voisin direct en a un : IMB/85194/X/09YD.

Pouvez vous mettre à jour votre carte pour que je puisse souscrire à la fibre lorsqu'elle sera disponible ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Ludanenz 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#3]

Bonjour, 

Nous sommes en zone AMII, c'est Orange l'opérateur d'infrastructure ici.

Cordialement m,

[#4]

Bonjour, 

Nous sommes en zone AMII, c'est Orange l'opérateur d'infrastructure ici.

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@melet39  a écrit :

Bonjour @Ludanenz 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Cordialement,

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Bonsoir @Ludanenz 

demande le référencement au service client en attente d'un webconseiler de passage

cdt

[#6]

Bonsoir, 

Merci, je vais tenter ça alors et si un web conseiller passe par là, qu'il n'hésite pas. 

Bonne soirée 

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Bonjour @Ludanenz 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#8]

Bonjour, 

Le service client vient de me dire qu'il allait faire une "qualité d'adresse"... J'espère que ma maison sera ainsi référencée. Est-ce qu'un web conseiller pourrait me le confirmer ? Merci à tous pour vos réponses. 

Bonne journée 

[#9]

re @Ludanenz 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

[#10]

Bonjour, 

Mon appel au service client ne change visiblement rien, pas de mise à jour dur la carte fibre. Il y a toujours un seul point fibre pour 2 maisons neuves, la mienne n'est toujours pas référencée. Un web conseiller peut-il m'aider ? Merci