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Demande de Fibre Orange
Bonjour
J'ai fait une demande de branchement de la Fibre orange le 13/10/2019 .
la fosse ou ce trouve la fibre est devant ma porte. Mon voisin bien sur a la fibre.
Depuis cette date j'ai envoyé des mails avec photos. J'ai appelé peut être 20 fois .
mais je ne vois toujours rien venir .
personne de chez orange ne c'est déplacé. Mais les autres operateurs peuvent me faire le branchement (les sous traitants de ceux-ci ce sont déplacés).
PS :je precise que les services technique UIEST etc … sont au courant. Ma maison est bien référencé sur arcep.fr
j'ai plusieurs abonnements chez Orange et tout fonctionne très bien! Mais la ….personne ne veut se déplacé
quelqu'un a t'il déjà vu cela ?.
Merci pour votre aide.
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Re: Demande de Fibre Orange
Bonjour @Filipe541
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
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Re: Demande de Fibre Orange
Voila la réponse et au service commercial on me dit que je ne suis pas éligible à la fibre!
je viens d'appeler à l'instant.
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Re: Demande de Fibre Orange
re @Filipe541
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
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Re: Demande de Fibre Orange
Bonjour Melet39 (orange)
je suis une personne qui demande la fibre depuis 4 ans chez Orange .
les autres operateurs peuvent installer la fibre .
je demande juste qu'on se déplace et qu'un humain de chez Orange vienne voir .
Si c'est possible.
merci
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Re: Demande de Fibre Orange
re @Filipe541
on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
cdt
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Re: Demande de Fibre Orange
C'est une Blague de PLUS!!!
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Re: Demande de Fibre Orange
re @Filipe541
pas du tout il y a des webconseillers sur le forum qui prennent en charges cas particuliers comme toi tu le verras de toi mème
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Re: Demande de Fibre Orange
Bonjour @Filipe541,
Pourtant sur ta photo, on voit des étiquettes vertes. C'est des clients Orange.
Quels est l'Opérateur Infrastructure dans ton secteur ?
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Re: Demande de Fibre Orange
Bonsoir
je ne sais pas . Je ne suis pas technicien .
qui doit me donner le nom de ce technicien ?
merci