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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Demande de Fibre Orange

Filipe541
contributeur occasionnel
444  

Demande de Fibre Orange

Bonjour 

J'ai fait une demande de branchement de la Fibre orange le 13/10/2019 .

la fosse ou ce trouve la fibre est devant ma porte. Mon voisin bien sur a la fibre.

Depuis cette date j'ai envoyé des mails avec photos. J'ai appelé peut être 20 fois .

mais je ne vois toujours rien venir .

personne de chez orange ne c'est déplacé. Mais les autres operateurs peuvent me faire le branchement (les sous traitants de ceux-ci ce sont déplacés).

PS :je precise que les services technique UIEST etc … sont au courant. Ma maison est bien référencé  sur arcep.fr

j'ai plusieurs abonnements chez Orange et tout fonctionne très bien! Mais la ….personne ne veut se déplacé

quelqu'un a t'il déjà vu cela ?.

Merci pour votre aide.

fibre3.jpg

31 RÉPONSES 31
melet39
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: Demande de Fibre Orange

Bonjour @Filipe541 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Filipe541
contributeur occasionnel
413  

Re: Demande de Fibre Orange

Voila la réponse et au service commercial on me dit que je ne suis pas éligible à la fibre!

je viens d'appeler à l'instant.

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Du lundi au samedi de 8h à 22h (hors jours fériés), posez directement votre question à un conseiller.

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
394  

Re: Demande de Fibre Orange

re @Filipe541 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Filipe541
contributeur occasionnel
384  

Re: Demande de Fibre Orange

Bonjour Melet39 (orange)

je suis une personne qui demande la fibre depuis 4 ans chez Orange .

les autres operateurs peuvent installer la fibre .

je demande juste qu'on se déplace et qu'un humain de chez Orange vienne voir .

Si c'est possible.

merci  

melet39
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re: Demande de Fibre Orange

re @Filipe541 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Filipe541
contributeur occasionnel
356  

Re: Demande de Fibre Orange

C'est une Blague de PLUS!!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
342  

Re: Demande de Fibre Orange

re @Filipe541 

 

pas du tout il y a des webconseillers sur le forum qui prennent en charges cas particuliers comme toi tu le verras de toi mème

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Reed
fan
fan
341  

Re: Demande de Fibre Orange

Bonjour @Filipe541,

Pourtant sur ta photo, on voit des étiquettes vertes. C'est des clients Orange. 

Quels est l'Opérateur Infrastructure dans ton secteur ?

 

Filipe541
contributeur occasionnel
312  

Re: Demande de Fibre Orange

Bonsoir

je ne sais pas . Je ne suis pas technicien .

qui doit me donner le nom de ce technicien ?

merci

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