Bonjour jai souscrit une offre fibre chez orange car il sont le seul pour pour le moment
et jai un petit débit en dsl
tout ce passe bien en boutique je dit a la personne surtout ne pas oublier d'inscrire qu'il faut une nacelle pour faire le raccordement elle me dit ne vous inquiétez pas la nacelle sera la
il y 11 jours de délais avant que le tech ne vienne
je contacte le service client par telephone sur le reseaux sociaux en leur demande si la nacelle sera la on me répond oui elle sera la
le rdv etait prevu entre 8H00 et 10H00 il m'appel a 9H30 j'arrive dans 1H
je voie personne a 11H45 je rappel il me dit je c'est pas quand je serait la
il arrive a 13H15 soit 3H15 de retard ca serait que
ca serait pas grave il etait gentil et sympa
sauf qu'il a pas de nacelle orange ne la pas prevenu
sur les poteau en bois interdiction de poser une échelle mais poteau métallique ou béton c'est autorisé
je rapel le 3900 il ne peuve rien faire également en boutique il peuvent juste relancer le service technique
mais je doit payer la facture alors que jai pas de service
il sont très fort
j'attend lundi pour le rapel
