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Madame, Monsieur le (la) webconseiller (ère) bonjour.

J'ai besoin de vos services pour faire référencer mon adresse, pour pouvoir enfin connecter ma maison  individuelle au réseau fibre. Cela fait des mois que je me bat avec la plate-forme 3900, sans aucun succès,  c'est à devenir fou.

Il s'agit d'une construction neuve dans un lotissement ( lotissement qui est, dans sa totalité, branché au réseau fibre ). Je ne sais pour quelle raison mon adresse ne figure pas dans vos fichiers ( alors que tous mes voisins y sont recensés ).

Merci beaucoup pour votre aide.

Très cordialement. 

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Bonjour @Phil68170 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour @Phil68170,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian