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Bonjour

Lors de l'installation  de la ligne fibre le technicien n'a pas voulu utiliser le trajet aérien de l'ADSL

C'etait  impossible d'après lui, alors que le poteau est à l'angle de notre maison et qu'il n'a même pas essayé ! 

Il est donc passé par la canalisation d'eau pluviale de la  rue en nous affirmant que c'était légal!

Des travaux sont prévus dans les canalisations .La ville va supprimer le passage de ma ligne fibre et me demande de respecter le trajet de l'ADSL ,donc de passer la fibre en aérien.

Comment obtenir que notre ligne fibre soit installée  comme elle aurait dû l'être au départ?

Merci pour vos réponses

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Bonjour @Philou837,

Afin de consulter le dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy