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Deuxième rdv

L159
contributeur occasionnel
388  

Deuxième rdv

Bonsoir 

pour ce deuxième rdv Orange a demandé l intervention d une autre équipe vu le comportement de la précédente 

Faux rapport du technicien qui s est sauvé pendant mon appel à son siège pas d explication ni d au revoir !!

Arrives avec échelle double alors qu il était demandé une nacelle pour grande hauteur 

Et bien sûr j apprend que c est la même équipe qui vient 

Pas rassuré du rdv pour ce matin….espérons 

Dossier suivi par Orange 

6 RÉPONSES 6
-Math-
Webconseiller
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356  

Re : Deuxième rdv

Bonjour @L159,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

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FranckV_
Webconseiller
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308  

Re : Deuxième rdv

Bonjour @L159,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Nadia_Y
Webconseiller
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270  

Re : Rdv

Bonjour @L159


Merci pour votre retour. 😊


Je comprends qu'un rendez-vous a bien été programmé.


N'hésitez pas à revenir vers nous à l'issue de celui-ci si besoin afin de faire un point en nous communiquant vos coordonnées en privé.


En attendant, je vous souhaite un bon week-end.


Nadia

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L159
contributeur occasionnel
249  

Re: Re : Rdv

Bonjour 

oui rdv avec Orange cette fois car le deuxième rdv SOGETREL a été pire que le premier 

Nils sont venus avec la même équipe et sans matériel à une autre adresse 

Nils m on téléphone et quand je leur ai donné la bonne adresse en stipulant qu ils étaient déjà venus……raccroché au nez puis la fuite comme la première fois

heure j ai aussitôt pris une photo de leur véhicule quittant le village 

Nous n avons vu personne !!!

MichelM_
Webconseiller
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239  

Re: Re : Rdv

Bonjour @L159,

Je vous présente mes excuses au nom d’Orange pour ce rendez-vous non honoré.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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L159
contributeur occasionnel
197  

Re: Re : Rdv

Bonjour 

comme déjà renseigné j ai rdv avec une équipe Orange pour l installation 

Je vous tiendrai au courant des résultats 

Donc arrêtez de me demander plusieurs fois mes informations le dossier est aux mains de personnes Orange 

c est surtout un post afin de dénoncer les agissements de SOGETREL qui ne sert pas Orange 

cordialement

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