La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Nouvelle demande 6 mois après ma première ( avec normalement l'installation d'un boîtier de connexion assez proche de chez moi pour que je sois relié). Nouvelle impossibilité de branchement aucun travaux sur ma ligne n'étant fait.

Pas d'abonnement ADSL sur ma ligne car désengagé pour mauvais fonctionnement ( normal car ma ligne est physiquement sectionnée, non vu par les multiples techniciens). 

Le technicien me dit de faire une demande d'ADSL, impossible sur le site car éligible à la fibre .......

Y aurait il sur ce forum quelqu'un capable de faire avancer mon dossier pour avoir au moins l'adsl puis faire le nécessaire pour la fibre dans les suites. Je désespère d'avoir un jour internet autre qu'avec ma box 4G limitée à 200go.

Merci

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Bonjour @Alaric42,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

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Bonjour,

Voila donc des nouvelles ....... encore inadmissibles.

3 nouveaux rendez-vous, 3 passages alors que les travaux (c'est a dire tirer un câble .....) sont soit disant validés, 3 "Nous n'étions pas au courant, nous vous recontactons".

C'est impensable l'incompétence qu'il peut exister !!!!!

JE N'AI DONC NI FIBRE NI ADSL depuis MAI 2022 parce que les gens s'en foutent. Je ne comprends toujours pas comment on peut justifier un salaire en travaillant comme çà !!!!!!

Et évidemment 40 intermédiaires (payés en plus) pour rien ....... 

La seule chose qu'on me propose c'est 200GO si je vais chez orange ...... là sérieusement je suis c.. mais pas au point de prendre un abonnement chez vous ( PS : c'est vous l'installateur de la fibre dans ma zone )

Allez vous enfin faire quelquechose?

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Bonjour @Alaric42 ,

Je prends connaissance à l'instant de vos messages. Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez.
En effet ce n'est en aucun cas l'image qu'Orange souhaite véhiculer auprès de ses clients.

Je viens vers vous en privé afin d'échanger sur votre situation.

Marine🌵