La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Mardi 12 février, un technicien est intervenu dans ma rue afin d'installer la fibre pour l'un de mes voisins. Je ne sais pas ce qu'il a fabriquer mais dans les minutes qui ont suivies moi et deux de mes voisins n'avions plus d'accès internet. Après le passage d'un technicien à mon domicile le vendredi suivant au cours duquel il nous a confirmé que la panne venait de l'extérieur, nous n'arrêtons pas d'appeler le service client Orange qui ne nous trouve aucunes solutions, ne nous donne aucune réponse, aucune date de retour internet, RIEN.
Est ce déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous ? Que faire ? Changer d'opérateur ?

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bonjour @FloDer12

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt