Bonjour
Je poste ce message car je suis au bout de ma patience
J'entretiens avec Orange via ses sous traitants un pti jeu depuis 5 ans qui commencent sérieusement à m'agacer.
Petit historique
1/ 2018 je suis elligible à la fibre Youpi, le technicien vient... Pas de bol mon immeuble lui n'est pas (encore) fibré...
2/ 2019 Un jeune trop content de se lever pour travailler n'essaie même pas de passer une aiguille, voyant que j'habite dans du classé historique me dit que c'est pas la peine, faut voir avec la copro, faut tout casser bla bla, ce gourgandin au passage avait un appareil (qui permet d'identifier un câble via un signal) qui permit d'identifier ou arrivait mon câble téléphone là ou se trouve l'acces fibre de mon immeuble mais il a rien fait de plus et est parti, moi crédule qui n'y connait rien je me dis tant pis...
3/ 2020 ça me re-titille. Cette fois un technicien bien motivé et plutôt emballé par le challenge de me raccorder fait des premiers repérage puis les confinements son arrivés tout est tombé à l'eau et pour la troisième fois j'ai du renvoyé la Livebox 5 à Orange
Entre temps mes voisins se font fibrer... j'ai adoré...
4/ 2023 je me dis cette fois c'est la bonne, un jeune passe le 06 Avril, semble pas impressionné par mon raccordement mais se rend compte qu'il n'a pas "d'aiguille appartement" dans son camion, on reconvient d'un rdv le 13 Avril (depuis 5 ans je ne suis plus a une semaine près...) BREF il revient avec l'aiguille de l'espoir, déroule 25 mètres dans mon immeuble mais voit pas ou ça va, vu que je suis dans de l'ancien des fois les réseaux sont un peu cavalier il me dit qu'il faudrait une aiguille détectable mais que lui sous traitant de Constructel, sa boite n'a pas ce matériel, ni celui qui permet de mettre des signaux détectables sur des câbles pour les identifier ou alors c'est PEUT ETRE un fourreau cassé dans lequel l'aiguille s'est fourvoyé... Il va donc faire la demande a Constructel qu'ils envoient un de leur technicien equipé pour établir la cartographie de ma ligne téléphone
Le 14 Avril appel de Constructel "Bon vous avez un fourreau cassé, on fera rien, débrouillez vous avec un électricien" ô_O
Ça m'a scotché, surtout que mon boitier Telecom est au dessus de ma porte d'entrée et part direct dans les parties communes, le syndic de copro est plus que septique car les voisins son fibrés surtout qu'il y a d'autres solutions comme un accès apparent (j'ai déjà le gaz comme ça qui en plus passe par l'accès fibre de l'immeuble il y aurait juste à le suivre...)
Le 14 Avril toujours excédé je rappel Orange qui doit me rappeler pour me mettre en contact avec un "technicien expert", on est le 24 je rappel de nouveau Orange pour avoir des news, une dame très sympa ne semble pas retrouver l'historique de mon appel du 14 :/ et me redit qu'une personne va me rappeler dans les jours à venir... Surtout qu'entre temps j'ai fait des demandes à des électriciens sans même savoir quoi vraiment leur demander, j'ai aucun retour...
Je sais plus quoi faire...
