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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fibre Instable

Nightshines
contributeur occasionnel
574  

Fibre Instable

Bonjour,

J'ai la fibre depuis 2 jours et j'ai constaté que celle ci était complètement instable. J'ai des déconnexions de quelques secondes, le débit chute instantanément sans raison, tous mes téléchargements sont hachés par des déconnexions successives de 1 à 2 secondes... Du coup pour le jeu en ligne c'est compliqué. Quand tout va bien le débit est très correct en Speedtest... J'ai vérifié les câblages tout me semble OK (catégorie de l'ethernet, raccordement du sfp etc...). Le sfp monte régulièrement à 55° côté température.

Des idées d'où pourraient venir mes soucis ?

Merci !
1 RÉPONSE 1
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
500  

Re : Fibre Instable

Bonjour @Nightshines 


afin de pouvoir accéder à votre dossier et tester vos services, je Bonjour XXXX,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition


Bonne journée
Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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