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Fibre couper
Bonjour,depuis 4 semaines plus de fibre après plusieurs appel et un technicien qui n'a pas pu réparer ont me fait tourner en rond car de source sûre je sais que ma fibre a etait couper par sfr pour brancher un client et que orange ne peu pas intervenir direct sur la ligne mais ne fait pas grand choses et m'envoie des techniciens fantôme et quand je perd patience ont me raccroche au nez je voit que orange a bien changer et ne respecte pas ses engagements part contre ils prennent quand tous les mois l'abonnement,faut t'il aller chez sfr pour être réparer je vois quand 2022 c'est pire qu'avant dois-je poser une plainte ??????
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Re : Fibre couper
Bonjour @Albussio23,
Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre couper
Bonjour @Albussio23
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt