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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fibre couper

Albussio23
contributeur
490  

Fibre couper

Bonjour,depuis 4 semaines plus de fibre après plusieurs appel et un technicien qui n'a pas pu réparer ont me fait tourner en rond car de source sûre je sais que ma fibre a etait couper par sfr pour brancher un client et que orange ne peu pas intervenir direct sur la ligne mais ne fait pas grand choses et m'envoie des techniciens fantôme et quand je perd patience ont me raccroche au nez je voit que orange a bien changer et ne respecte pas ses engagements part contre ils prennent quand tous les mois l'abonnement,faut t'il aller chez sfr pour être réparer je vois quand 2022 c'est pire qu'avant dois-je poser une plainte ??????

 

2 RÉPONSES 2
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
480  

Re : Fibre couper

Bonjour @Albussio23,


Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
474  

Re: Fibre couper

Bonjour @Albussio23 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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