- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Fibre et technicien
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFibre et technicien
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Fibre et technicien
Bonjour, voici mon problème, début août, je reçois un message la fibre est disponible à mon adresse, un technicien doit venir le 16 août, hors il annule le rendez vous 3 jours avant.
Après de nombreux appels au 3900 suite au nombreux branchements dans ma rue, j'arrive à avoir un autre rendez vous au 22 septembre hors le 19 septembre il repousse encore le rendez vous au 22 octobre sans raison
Que faire quand on est pas un nouveau client ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
bonjour @Fabillou
actuellement tu es en adsl chez un autre opérateur ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
Je suis en ADSL chez Orange offre open et j'ai changé début août pour la fibre en attente d'activation.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
re @Fabillou
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
Bonjour @Fabillou ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et suis désolé de constater les difficultés rencontrées dans le cadre de votre commande fibre.
Ceci étant, je vous propose que l'on fasse le point ensemble.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de commande.
Le tout en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
bonjour @Fabillou
profite de l'aide du webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
c'est fait merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
re @Fabillou
merci du retour,c'est parfait
bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
pas du tout satisfait des installateurs fibres et par voie de conséquence des services d' Orange qui proposent plusieurs rendez vous qu'ils n'honorent pas et n'ont meme pas la politesse de prévenir qu'ils ne viendront finalement pas ; Meme si par anticipation on effectue les divers travaux d'élagage et autres ,soi meme ,pour éviter qu'à l'arrivée les installateurs en profite pour ne rien faire et revenir ultérieurement sous une autre facturation
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre et technicien
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt