La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, je vient sur ce forum suite a de nombreux appel toujours rester sans réponse, personne ne peux repondre a mon probleme, ont nous promais d'etre rappeller sous 7 jours mais a l'heure actuel nous attendons toujours cet appel.

Cela fait plus d'un an que nous avons été oublier lors du raccordement fibre, nous somme dans un petit lieu-dit, ou tous nos voisin sont déja raccorder depuis plus de 1 an. La fibre est entierement deployé dans le quartier mais nous restons non éligible, malgré de nombreux appel et demande ou nous restons toujours sans réponse.. voila plus d'un ans que nous somme resté bloqué a "le deploiement a commencer dans votre quartier"

Notre maison n'etait pas equipé de ligne internet durant l'installation chez nos voisins, c'etait une maison inhabité et nous avons juste ete equipé de l'Adsl alors que la fibre etait deja presente cher nos voisin.

Ont ne sait plus quoi faire, aidez nous svp

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Bonjour @Florian355 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour @Florian355 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées postales en message privé je vous prie?

Julien

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Bonjour @Florian355,

Merci pour l'information communiquée privé. Afin que je puisse signaler votre situation pouvez-vous aussi me communiquer les coordonnées suivantes : (nom, prénom, numéro de ligne fixe et  numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid