La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Voilà 4 mois que j'ai la livebox fibre mais impossible à installer car la fibre n'est pas dispo sur la route.

Donc sfr à le monopole sur la fibre, et il loue à orange l'emplacement sauf que mon emplacement a été pris par sfr et l'autre fil à été coupé.

Tout les mois les techniciens sogetrel viennent pour l'installation mais comme sfr ne veut pas rajouter de ligne donc c'est moi qui suis bloqué quoi faire ? 

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@Boop76 

on va espérer une prise en charge

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Boop76,

La situation que vous vivez est, en effet, complexe, car nous ne sommes pas l'Opérateur d'infrastructure. Cependant, l'opérateur en charge du déploiement doit permettre à chacun de choisir son fournisseur d'accès.

Une commande d'installation Fibre est-elle en cours ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition.
Patricia

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Bonjour @Boop76 

un webconseiller te propose son aide,profite en

cdt