La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Quelle surprise de payer la mise en place de la fibre. Le prix est honteux. 

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@mamidou83 

explique toi,car le raccordement est gratuit

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Bonjour @mamidou83 

Pouvez-vous m'en dire plus sur la situation ?

Laura

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Je payais tous les mois mon forfait de 60 € environ normal et là on me réclame 162€ environ ce moi ci. Pour le raccordement chez moi. Alors que orange m’avait dit que je n’aurais rien à payer.

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Bonjour @mamidou83,

Je vous confirme que l'installation de la fibre est offerte. 
Afin d'y voir plus clair sur votre facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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Pour des raisons inappropriées je me suis fait avoir quand le service orange m’a demandé si je voulais de l’aide pour connecter mes appareils avec le nouveau wifi. J’ai dit bien sur sans jamais penser me faire piéger de 89€ l’installation. C’est pas normal. J’ai de la famille qui aurait pu le faire gratuitement. Je me suis bien fait avoir

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Bonjour @mamidou83 

en attente du retour du webconseiller

https://prestations.assistance.orange.fr/installation-experte.php

cdt