La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Je suis dans une copropriété 

Tous les copropriétaires ont la fibre et sont chez Orange 

La dernière installation fibre  date de 2 ans 

Je suis chez un autre opérateur qui me dit que l'accès au fourreau devant la copropriété sur la rue et qui va à la cave n'est pas accessible car il y a de la terre et racines 

Si je change d'opérateur est ce qu'Orange pourra intervenir ?

Je vous remercie 

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Bonjour @muriel83_ 

c'est bien orange l'opérateur d'infrastructure ?

cdt

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C’est SFR qui a installé la fibre sur la commune 

Ds la rue il y a la chambre TELECOM puis devant la copropriété sur la rue il y a l’arrivée du fourreau de notre cave commune car nous sommes 5 copropriétaires et il y a bien les câbles de mes voisins qui ont eu la fibre par leur opérateur ORANGE mais le fourreau est bouché par de la terre et des racines et aujourd’hui me concernant FREE me dit que c’est à moi de déboucher pour que le fourreau soit accessible jusqu’à la cave 

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re @muriel83_ 

as tu pris contact avec le syndic ?

cdt

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Ce qui m’embête c’est qu’on est 5 et en syndic bénévole 

Ils ont tous la fibre et sont chez Orange 

il n’y a que moi qui rencontre aujourd’hui ce souci 

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re @muriel83_ 

c'est bouché sur le domaine public ou sur le domaine de la copropriété ?

cdt

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La bouche où sont les câbles de mes voisins est sur la route devant l’accès à notre cour commune et ces câbles vont via 1 fourreau à notre cave qui est sous la maison dans laquelle il y a 5 logements

certains parlent de génie civil de l’opérateur Orange mais j’ai peur de changer d’opérateur d’aller chez orange et qu’ils me disent la même chose 

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Bonsoir @muriel83_ 

comme c'est orange l'opérateur d'infrastructure tu auras plus de chance et ton adsl ne sera coupé seulement à l'activation de la fibre si tu demande la portabilité

cdt