La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Depuis des années je demande en vain mon raccordement à la fibre. J'habite en ville, tout le quartier est raccordé sauf mon adresse, où il y a 3 logements et un local professionnel (ce n'est pas une copropriété, donc pas de syndic). La situation semble trop compliquée pour Orange, qui a l'air de "traîner les pieds".

Aujourd'hui je reçois une visite qui me fait enfin espérer le raccordement, mais je m'aperçois que la personne représente Bouyghes, qui aurait selon lui obtenu l'exclusivité de l'installation de la fibre à mon adresse, à la suite d'une mise en concurrence à son avantage, l'opérateur Orange n'étant pas chaud pour le faire -toujours selon lui, mais je le crois volontiers...

Le problème : mon visiteur affirme que l'installation étant faite par Bouyghes je ne peux pas garder mon abonnement chez Orange.

Or par principe je refuse de rejoindre la communauté Bouyghes.

Connaissez-vous ce genre de situation? Qu'est-ce qui est vrai là-dedans, ou faux, comme je l'espère? 

Merci d'avance. Cordialement.

Acine

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Bonjour @ACINE1 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/ea2100ad-ff7d-4d82-8265-2798de960ec0#testez-votre-ad...

cdt

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Bonjour @ACINE1 

Ce vendeur vous a raconté des bêtises.

 C'est à dire que le premier opérateur qui déploie son réseau de fibre optique doit prévenir les autres opérateurs et leur donner accès au Point de Mutualisation, sans aucune discrimination possible.

Par exemple, si vous attendez de souscrire à une offre fibre de Orange alors qu’actuellement seuls Bouygues, SFR et Free en proposent, c'est que votre opérateur ne s'est pas raccordé au Point de Mutualisation.

[#4 · Accepted solution]

bonjour @ACINE1 

3 logement + 1 local = 4

tu rentre donc dans le cas de la convention pour fibrer les partie commune .

demande a ton proprio de remplir et renvoyé https://wbo.s.woopic.com/reseaux-bucket-wbo/media/AS-25-ans-pour-IMB-non-precable_Syndic-avec-AG.pdf

 votre proprio signe la convention d’installation et la retourne à Orange qui la signe à son tour. Le raccordement de l’immeuble est alors effectué dans un délai de 6 mois.

il peut contactez le 0800 38 38 84

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Bonjour @ACINE1,

Afin de vérifier ce qu'il en est de l'éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

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Bonjour à tous ceux qui ont répondu à ma question. Je viens de m'apercevoir que j'ai oublié de vous remercier!!!! Perdue dans des gros soucis familiaux en ce moment, je n'ai d'ailleurs pas encore mis en pratique vos conseils. Ça viendra, quand les circonstances seront plus favorables... GRAND MERCI à toutes vos contributions! Acine