La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour

Suite à la construction d'une maison j'ai fait une demande  chez orange pour l'installation de la fibre . J'ai dû payer 648€ pour une étude sur le domaine public. On m'a ensuite demandé 3000€ pour avoir la fibre chez moi. Depuis des travaux ont été effectués à la demande de la municipalité pour déployer la fibre dans la commune et  je n'ai donc pas payé les 3000€. 

Ma question est : pourquoi orange m'a réclamé ces 648€ puisque les travaux étaient sur le domaine public.?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @enamen,


Pour votre demande concernant une maison neuve, je vais vous orienter vers le service dédié qui pourra vous accompagner au mieux : le service RAMI.


Vous pouvez les joindre au 09 69 39 00 20 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (choix 1 puis 1). Les conseillers feront un point complet avec vous et répondront à toutes vos questions. 😊


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'autre chose. Très bonne journée à vous !

Rehana🌞