La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

voila depuis Juin 2023 j'attend que Bouygue m'installe la fibre 

après le passage du 4eme technicien et étant toujours dans la même problématique 

on va faire jouer la  compétence  car j'en ai plus que marre de faire du télétravail en connexion partager 

LE PDE est full , avant que Orange ne fasse quelques chose il faudrait bien se renseigné sur des disponibilité 

et vue qu'on ne veux pas me donner les coordonnées de la société qui gère cela , voyons qui traitera le mieux un dossier pour m'installer... 

car j'en ai plus que marre de répété toujours et encore la même chose ... il y a 10 habitation et seul une boite avec 6 raccord a été éffectuer et il est hors de question que je fasse tu télétravail à l'ADSL 

Donc celui qui arrivera bouger le **bip** de la société qui font les raccordements plus rapidement , prélevera sur mon compte son dût 

bon courage 

car si cela n'est pas résolu avant la fin de l'année en 2024 je tenterai avec un autre opérateur , après 4 mois on va raccourcir a 2mois max les demandes de raccordement et les box finiront poubelle pour ceux qui serai trop inefficaces

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Bonjour @VELLAYEN 

Que vient faire Orange la dedans puisque " j’attends que Bouygues m'installe la fibre "

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Bonjour @VELLAYEN ,

Quel est l'Opérateur d'Infrastructure dans ton quartier ?

Tu vas sur la carte de l'arcep ,

Tu rentres ton adresse  , tu cliques sur le point représentant la maison ( ou un voisin ) et tu auras l'OI ;

Ma connexion internet | Arcep

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Bonjour.

De préciser qu'ici c'est une communauté de client qui s'entraide, pas une cour des miracles et encore moins un site orange dédié aux clients, au mieux un webconseillé viendra te demander tes coordonnées et voir ce qu'il peut faire.

Tu parles de boitier avec 6 raccords, du raccord pigtailisé, ou 6 fibres ou 6 micromodules, et micromodule de 6 ou de 12, les différences commencent ici.  En fait il y a peut-être plus que tu ne crois.

Cordialement.

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Bonjour @VELLAYEN, 

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide. 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous remercie de me communiquer en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @jyjo29 que je remercie pour son aide. 

Manon