La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Eh bien nous y voilà,  je pensais que l'installation de la fibre chez moi serait une formalité  et j'étais content de revenir chez Orange, mais  une gaine bouchée en a décidé autrement. 

Mon installation était prévue le 17 novembre,  la gaine étant bouchée dans la rue le technicien m'a indiqué qu'il fallait une intervention du génie civile.

Depuis malgré plusieurs appels au 3900 ou il faut à chaque fois expliquer son problème, rien n'a bougé 

Ce que je lis sur ce forum n'est pas très rassurant,  

Si vous avez eu ce problème comment s'est il résolu ? Vais je devoir rester en ADSL chez mon ancien fournisseur pendant que les mois passent... et la promo tarifaire en même temps 

Si un web conseiller lit mon message ..... Je suis un peu désabusé 

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bonjour @Jacou85 

il faudra insister au 3900 car dans ce cas c'est très long,en attente à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Jacou85, 

Je suis navrée et comprends parfaitement votre impatience face à la situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431

Bonne journée.

Yara _H