La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour ça fait trois mois que je me suis abonné à la fibre et toujours rien, trois visites de technicien mandaté par Orange, bilan c est bouchée c est à vous de faire les travaux. Je passe le tir fil sur plus de 15 m de mon regard au poteau et pareil du poteau à mon regard. Le problème est sur la voie publique mais j ai une gaine verte donc on me dit que c est à moi de faire les travaux. Je n y comprend plus rien les conseillers me balade ai par contre on me soulagé de l abonnement fibre-5euros. On dit que l on va me rappeler mais jamais d appel. Quelle démarche faut il faire car j ai besoin de la fibre pour pouvoir teletravailler

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bonjour @Philippef62 

comme les travaux sont à la charge de orange insiste au 3900

cdt

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Bonjour @Philippef62 

Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.

Je vous prie de m'excuser pour le retard dans le délai de réponse.

Votre situation mérite des vérifications, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

--- Votre nom, prénom, adresse postale précise, numéro de ligne fixe et mobile ainsi qu'une adresse mail de contact.
Ceci en toute confidentialité, en cliquant sur le lien ci-dessous.

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre retour, je vous souhaite une très agréable soirée.

Pascal A.