Bonjour
Attention post à rallonge...
Depuis le 10 août date de notre emménagement, nous sommes sans rien... ah si une airbox en prêt que nous devons recharger toutes les semaines ayant une étudiante à la maison et du télétravail à effectuer...
Pas de télé car pas d'antenne sur le toit
Un technicien sous traitant est passé le 10 août et a constaté un problème sur la voirie, la gaine serait trop étroite pour passer un second câble (oh miracle 3 semaines plus tard c'était assez large pour que ma voisine soit raccordée par Bouygues...)
Ce technicien donc me dit que le problème vient de l'extérieur et qu'à l'intérieur tout va bien
Les câbles bougent aux 2 extrémités
Un litige à été ouvert et une intervention demandée
J'appelle plusieurs fois le 3900 parce que les 200 go de partage de CO ça va 5 min... Ils me prient de ne plus rappeler, que des travaux seront fait au 23 septembre
En boutique lors de mon énième visite pour récupéré une carte Airbox, on me dit que les fournitures seront rétablies au 6 octobre...
Semaine derniere plusieurs appels à la fois d'orange et de la société de sous traitante me confirmant le passage d'un technicien pour le raccordement
Nous forcément contents, on se dit qu'on a loupé les travaux et qu'enfin on pourra binge watcher...
ERREUR
Non seulement ce technicien me dit qu'il y a un problème dehors mais également dedans ??
De gaine bloquée bouchée je ne sais quoi
Il me dit que le propriétaire doit soit
1 Peter la terrasse
2 faire un trou dans la façade et de ce fait abîmer l'isolation
Ou alors c'est à nous de voir avec un électricien pour dégager la gaine
Du coup il repart et laisse en compte rendu un problème chez nous
De la j'appelle le 3900 ou on me dit qu'ils ont pas de compte rendu de l'intervention du gars du 10 août, que c'est lui qui a mal fait le taf, que les conclusions du technicien ce matin sont les seules à prendre en compte et enfin que je dois Moi contacter le sous traitant pour qu'il vienne déboucher la gaine...
Peut a mes frais peut être pas ils savent pas
Maintenant je dois essayer de trouver le numéro de ce sous traitant pour lui demander de venir faire ça... Mais je comprends pas... Elle me dit n'avoir aucune coordonnée de ces personnes mais pourtant c'est eux qui me l'ont envoye en août !!
Et ensuite, entre nous une deuxième personne pour l'intervention n'est pas de trop... Parce que grimper et tenir des câbles j'ai autre chose à faire et surtout quand en boutique ou je suis allée ce matin avoir des explications on me dit "ahhh mais faut rester à côté du technicien..." mais oui
En tout cas merci de m'avoir lue
Je sais même pas quoi demander comme conseil 🤣🤣 on a plus d'espoir
