La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

je viens vers vous car on a emménagé il a à peu près 2 mois dans un appartement neuf. 
Les immeubles qui nous entourent sont tous fibrés sauf notre immeuble. 
Le bailleur nous dit que tout est disponible pour le raccordement à la fibre mais qu’aucune demande d’installation a été faite. 

comment faire svp? Nous sommes 2 en télétravail ça commence à devenir compliqué. 
merci de vos réponses ps: des courriers ont été envoyés et en boutique le conseiller n’a rien à nous propose… 

EDIT: @Alaide2  [Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[#2]

Bonjour @Alaide2 

voir avec ton bailleur,ils ont un numéro dédié

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

cdt

[#3]

Bonjour @Alaide2 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#4]

Bonjour @Alaide2 

le webconseiller te propose son aide profite en

cdt

[#5]

Bonjour @Alaide2 

Je vous remercie de vos informations en privé.

L'immeuble dans lequel vous êtes actuellement n'est pas encore éligible à la Fibre. 
Effectivement, Orange a obtenu l'accord du syndic de votre immeuble. Celui-ci est toujours en cours de déploiement

Je n'ai à ce jour pas de date d'ouverture commerciale avec Orange, je le regrette.

Il existe un formulaire de prise d'intérêt Fibre : Fibre ou ADSL ? Vérifiez l’éligibilité d’un logement (orange.fr)
Êtes-vous inscrit dessus ? Si ce n'est pas le cas, je peux le faire pour vous ? Je vais avoir besoin de votre adresse mail s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#6]

Merci de votre réponse rapide en privé.

Je viens de vous inscrire sur le formulaire prise d'intérêt Fibre. 

Je vous invite à regarder régulièrement dans vos mails afin d'être informée des prochaines étapes de l'arrivée de la Fibre.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#7]

Bonjour @Alaide2 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi