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Ok merci pour les précisions j'espère que le service technique va être rapide est que le rdv sera aussi rapide.

Bonne soirée à vous aussi.

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re @Titidu07 

si tu vois que cela traine reviens ici

bonne soirée

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Ok j'espère que ça va aller vite...la fibre avant un énième confinement (1.5 méga pour 5 personnes)=quasi impossible de cohabiter.

Bonne soirée également.

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Bonsoir à tous

je me demandai s’il n’y avait pas un moyen de joindre directement le service technique pour prise de rdv pour deuxième passage fibre (problème réglé) plutôt que t’attendre que ce soit eux qui appelle...quand ils appellent car les témoignages ici sont acçablant sur le sujet

merci & bonne soirée .

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bonjour @Titidu07 

appel au 3900 pour obtenir un rendez vous

cdt

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Pas si simple vu que c'est pour un deuxième rdv le services commercial m'a dit d'attendre que le services technique m'appelle...chez Orange pourquoi faire simple quand on peux faire compliqué.

Je leur ai dit tout ça hier soir mais c'est leur procédure.

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bonjour @Titidu07 

il ne faut pas attendre d’être rappeler mais insister en disant réclamation ou résiliation pour être mis en relation avec un conseiller

cdt

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Demain je rappellerai en changeant les mots clés en espérant avoir un technicien pour faire avancer l'affaire...sinon je résilie est je vais chez la concurrence....

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re @Titidu07 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Depuis le 18/12 que cela traîne.....téléphones , aller retour à la boutique.... 20 km..... ras le bol. J'ai très envie de faire comme vous.