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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Inadmissible

ManonVdb
contributeur
451  

Inadmissible

Il est inadmissible que le Local regroupement pleine rue grande ouverteLocal regroupement pleine rue grande ouverte

 

Grand ouvert depuis plus d'un an sur route passante !Grand ouvert depuis plus d'un an sur route passante !

 

SquarePic_20220728_19542611.jpg

 

SquarePic_20220728_19543255.jpg

 

Route de Lens dans le 62 Haisnes/DouvrinRoute de Lens dans le 62 Haisnes/Douvrin

Inadmissible d'avoir ce local de branchement ouvert depuis plus d'un an scotché et rescotche qui plus est sur une route passante ! Nous avons eu des soucis avec la fibre 2 fois en avril et mai les fils étaient abîmés en même temps quand ok voit ça comme ça ouvert sur une route pour des jeunes ou pas forcément ça peut être tentant..., de l'eau était également dedans ! Le technicien a déjà fait remonté 2 fois l'information ! MERCI DE VENIR CHANGER LE LOCAL. Tout est cassé on en a plus que marre ! Merci de me contacter et de venir réparer avec quelque chose de solide ! Je n'ai pas le mail pour joindre orange si quelqu'un peut m'aider... 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Inadmissible

@ManonVdb 

 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
370  

Re : Inadmissible

Bonjour @ManonVdb 


Je vous remercie de cette signalisation.


Vous pouvez, comme l'indique @melet39, faire une signalisation via le lien fourni.


 Malheureusement Orange n'est pas en charge du réseau fibre dans votre secteur, nous ne pouvons intervenir sur ces armoires, nous ne pouvons que faire suivre à l'Opérateur d'Infrastructure concerné.


Vous pouvez aussi contacter directement l'Opérateur d'Infrastructure en charge de la maintenance du réseau fibre, vous pourrez trouver cette information sur la carte de l'ARCEP ici : Ma connexion internet | Arcep en indiquant l'adresse concernée.


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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