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Re: Installation FIBRE
bonjour @fibreo
merci de ton retour,tiens nous au courant après son passage
bon après midi
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Re: Installation FIBRE
bonjour ,bon pour moi tout c'est bein passé ,comme j'avais tout prévu ,gaines , perçage dalle et mur ,les 2 tech n'avaient qu'à passé le câble fibre ,donc installation facile pour eux et tout fonctionne .Ouf ,par contre je doit dire aussi que les 2 tech étaient très bien .Donc rien à dire .
Bon courage aux autres
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Re: Installation FIBRE
bonjour @fibreo
merci de ton retour positif
bon après midi
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Re: Installation FIBRE
Bonjour,
j'ai redemandé un nouveau rdv à la société Sogetrel puisque les 10 jours de rétractation était déjà passés (contrat signé fin octobre). J'espère que mercredi, le technicien pourra me proposer une pose de fibre sans faire des trous dans la façade de la maison. Le cable existant du téléphone et qui passe dans mon grenier devrait aider au passage suivant mon voisin qui a la même configuration de maison. A suivre donc.
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Re: Installation FIBRE
bonjour @teeloops86
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bon dimanche
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Re: Installation FIBRE
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Re: Installation FIBRE
La fibre est enfin installée chez moi, après 4 rdv. A force d'obstination, pas de trou sur la façade mais j'ai dû batailler. Les 2 techniciens de Sogetrel ont fini à 20h00. Merci à eux.
Bilan 2 jours de congés pris, des coups de fil au standard du sous-traitant pour demander pourquoi sur un rdv à 8h00 du matin, à 10h toujours personne alors qu'on est sensé être le premier rdv de la journée, des appels aux techniciens, bref, c'est passé d'un cheveu que je résilie tout.
Je dois dire que ces boites comme Sogetrel qui prennent 3 rdv à 8h00 pour un technicien, y a obligatoirement un gros souci d'organisation et si il y a un turn over énorme dans cette boite, rien ne m'étonne.
J'ai du mal à dire merci Orange car le compte rendu indique l'intervention d'un technicien Orange, bah non ! J'ai juste à dire merci aux 2 techniciens de Sogetrel qui ont fait le job. Voilà fin de l'histoire.
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Re: Installation FIBRE
bonjour @teeloops86
merci de ton retour enfin positif
bonne journée
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