La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Quelqu'un sait-il ce qu'est une aiguille ? Je vois sur des discussions que le technicien qui vient installer la fibre doit être doté d'une aiguille.

Le technicien passé lundi dit que cela ne passe pas et qu'il faut installer une nouvelle gaine (à nos frais) ou en apparent. Etant dans un hôtel du 18ème découpé en appartements, impossible en apparent et si il faut installer une nouvelle gaine il faut passer par syndic, vote etc ...

Orange m'avait dit que la fibre passerait par la gaine existante et n'avait pas spécifié qu'il pouvait y avoir ce type de problèmes et que nous pourrions être amené à avoir d'autres frais.

Merci   

[#2 · Accepted solution]

@Coque85 

reprends contact avec le 3900 pour l'envoi d'un autre technicien

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Coque85 

Pour l’aiguille :

https://www.rueducommerce.fr/produit/bizline-aiguille-en-nylon-longueur-10-metres-avec-embouts-fixes...

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Merci !

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Bonjour,

Je suis surpris, car pour ma part notre technicien SOGETREL Morad et son collègue en Septembre 2025 étaient au top !

Aimable, sérieux, rapide, tt ds les règles de l'art, pour ma part, pour l'instant rien à dire.

Ap je ne sais pas pour les autres.

D'ailleurs dommage qu' ORANGE ne m'ai PAS envoyé d'enquête de satisfaction !!!🥴

Cordialement.