La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Il y a quelques semaines, des travaux de voirie ont eu lieu avec le GC. Après la venue du GC, nous avons appelé Orange au 3900 pour leur dire que la fibre était prête et arrivait dans la cave de l'immeuble. Nous avons eu un rendez-vous fixé une semaine plus tard. A l'arrivée du rendez-vous, personne n'est venu ou n'a appelé. Nous avons appelé le 3900 une deuxième fois et ils ont fixé un autre rendez-vous, mais personne n'a appelé de nouveau. Est-ce que quelqu'un serait comment obtenir un rendez-vous pour l'installation de la fibre dans l'immeuble?

Merci

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bonjour @Jary316 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Je ne comprends pas la question - le Genie Civil nous a demande de prevenir Orange que la construction avait fini et qu'ils devaient venir finir l'installation dans l'immeuble.

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bonjour @Jary316 

dans ce cas appel au 3900 pour avoir un rendez vous en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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J’ai appelé 2 fois le 3900, et deux fois ils m’ont donné rendez-vous mais ne m’ont jamais rappelé. Merci.

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re @Jary316 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Jary316,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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Merci @Dominique_V , je vous ai écris en privée.