Bonjour, je fais installer la fibre le 19 janvier. L’installateur arrive stressé , avec difficulté fait les raccordements.Avant de partir il me fait signer un document comme quoi ce qui est vrai, il avait mis la box en service et s’était assuré que la box était opérationnelle
Sauf qu’il m’a fait signer comme quoi il m’avait donné des conseils et raccordé mes appareils ce qu’il n’a pas fait du tout puisqu’il est parti 1 minute après avoir branché la box
Depuis, je viens de recevoir une facture de 89 euros alors que
- j’ai installé tout mon matériel pc , tel, i pad , prises intelligentes,
- il ne m’a pas installé le décodeur Tv qui est toujours dans son carton
- il ne m’a pas appaire mon tel , j’ai du le faire avec un technicien d’orange, donc pas de tel pendant 3 jours
- il n’a rien fait pour le wifi car j’avais des zones grises et la encore c’est en appelant orange que l’on m’a donné des conseils
- cerise sur le gâteau, il m’a coupé un câble reliant mon ancienne box à mon alarme donc nécessité de ré câbler l’installation avec intervention d’un technicien
Enfin voilà et tout ça pour 89 euros, j’hallucine !!!
Si vous avez des conseils , n’hésitez pas
