Bonjour !
J'ai le même problème que vous.
J'ai dans un premier temps souscrit chez SFR, le technicien est venu mais n'a pu faire l'installation car le PBO est absent. J'ai donc appelé le service client SFR qui m'a juste dit que je ne pouvais pas souscrire à la Fibre et m'a proposé de souscrire à l'ADSL. J'ai refusé et annulé ma commande. Je suis retourné en boutique SFR et la conseillère m'a dit que c'était Orange qui installé les PBO (ce qui m'a paru bizarre car j'habite dans le 64 et c'est SFR en charge du déploiement du réseau).
Chez Orange, la conseillère que j'ai vu m'a confirmé que c'était bien à SFR d'installer les PBO et que je suis loin d'être le seul dans ce cas là.
Elle m'a expliqué que le département 64 a choisi SFR pour déployer le réseau car ils ont promis que cela serait fait rapidement. Mais pour gagner du temps et respecter leurs engagements, ils déploient la fibre, installe juste quelques boîtier PBO et note le quartier entier comme éligible à la fibre. Sauf qu'en réalité on serait nombreux à ne pas avoir de boîtier PBO.
Dans quel département êtes-vous ?
