La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je vous explique ma situation. La fibre a été installée il y a quelques années dans ma rue. Pour une raison inconnue, ma maison (je suis un particulier) n’a pas été fibrée. Tous mes voisins le sont.

 A l’époque, j’ai signalé ma situation auprès d’orange et de son traitant plusieurs fois. Il n’y aucune réaction. 

Las, j’ai continué à fonctionner avec l’existant  Aujourd’hui, le débit me pose problème pour télétravailler. Comment puis je obtenir l’accès à la fibre ? 

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Bonjour @dogon27 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Merci de votre réponse. 
voici ; L'ADSL est disponible à l'adresse ….,,,

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 2 et 8Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.

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re @dogon27 

es tu référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

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Visiblement, non. Les maisons encadrant la mienne oui. Comment se faire référencer ?  La maison a pourtant déjà l’adsl, des compteurs énergie, une taxe foncière et d’habitation…

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re @dogon27 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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A l’origine, c’était orange. Et c’est le problème. Aucune réaction malgré des signalements. Comment vérifier l’opérateur ? Rien vu sur le site acerp

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re @dogon27 

sur le site de l'arcep,clic sur le point sur le domicile d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

cdt

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Orange après vérification 

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re @dogon27 

en attente d'un webconseiller de passage si tu as l'occasion passe en boutique

cdt