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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre

dogon27
contributeur occasionnel
1 154  

Installation fibre

Bonjour,
 
Je vous explique ma situation. La fibre a été installée il y a quelques années dans ma rue. Pour une raison inconnue, ma maison (je suis un particulier) n’a pas été fibrée. Tous mes voisins le sont.
 A l’époque, j’ai signalé ma situation auprès d’orange et de son traitant plusieurs fois. Il n’y aucune réaction. 
 
Las, j’ai continué à fonctionner avec l’existant  Aujourd’hui, le débit me pose problème pour télétravailler. Comment puis je obtenir l’accès à la fibre ? 

 

13 RÉPONSES 13
melet39
Orange Star
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1 138  

Re: Installation fibre

Bonjour @dogon27 

 


lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dogon27
contributeur occasionnel
1 118  

Re: Installation fibre

Merci de votre réponse. 
voici ; L'ADSL est disponible à l'adresse ….,,,

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 2 et 8Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.

melet39
Orange Star
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1 095  

Re: Installation fibre

re @dogon27 

 

es tu référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dogon27
contributeur occasionnel
1 064  

Re: Installation fibre

Visiblement, non. Les maisons encadrant la mienne oui. Comment se faire référencer ?  La maison a pourtant déjà l’adsl, des compteurs énergie, une taxe foncière et d’habitation…

melet39
Orange Star
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1 059  

Re: Installation fibre

re @dogon27 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dogon27
contributeur occasionnel
1 044  

Re: Installation fibre

A l’origine, c’était orange. Et c’est le problème. Aucune réaction malgré des signalements. Comment vérifier l’opérateur ? Rien vu sur le site acerp

melet39
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1 037  

Re: Installation fibre

re @dogon27 

 

sur le site de l'arcep,clic sur le point sur le domicile d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dogon27
contributeur occasionnel
1 012  

Re: Installation fibre

Orange après vérification 

melet39
Orange Star
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992  

Re: Installation fibre

re @dogon27 

 

en attente d'un webconseiller de passage si tu as l'occasion passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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