La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Depuis l installation de la fibre dans mon appartement, je n ai plus d interphone. Un électricien est venu et me signale que le câble de l interphone a été sectionné. Depuis j appelle orange qui me fixe un rdv téléphonique 8 jours après soit le 8 novembre, j attends encore leur appel !!! Comment faire pour régler ce problème et rentrer en contact avec orange sans s adresser à un robot qui n aboutit à rien . Quelle procédure engagée ? Merci 

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@Lysia88400 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

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Bonjour @Lysia88400 

J'imagine votre désappointement ressenti de par ce contexte. 
Je souhaite vous accompagner pour nous permettre de voir ensemble quelle solution définir. 

Pourriez-vous me confier en privé votre identité ainsi que votre adresse postale et le numéro concerné par ce raccordement ? 

Maryline