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[#1]

bonjour @ShaQ 

merci du retour,on va attendre que le webconseiller @Alexis_H  soit dispo pour revenir vers toi

bonne journée

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Orange un service déplorable, je vais les taguer sur les réseaux sociaux histoire de leur faire de la bonne pub.

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@ShaQ 

attends à partir de lundi un retour d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @ShaQ 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Nos échanges se faisant sur un forum, et non un Chat, nos réponses ne sont pas instantanées.

J'ai transmis à notre service réclamation votre dossier et vos remarques sur la qualité de l'intervention du technicien.

Vous serez prochainement recontactée pour qu'une solution vous soit apportée.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[#5]

C est marrant toujours pas de nouvelles, service déplorable comme  dans le titre. 

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bonjour @ShaQ 

on va attendre un retour du webconseiller @SimonP_  qui suit ton dossier

bonne journée

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Bonjour @ShaQ 

Votre dossier m'indique que notre service réclamation vous a invité à joindre des photos à votre demande, dans un dossier à envoyer par courrier à :

Service National Consommateurs Orange
Internet
33734 BORDEAUX Cedex 9

Je reste à votre écoute pour toute autre demande, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon