La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Cet apres-midi le tecnicien de Constructel est venu pour installer la fibre a mon domicile.

Il a decide de la mettre au niveau de mon compteur electrique.

Il a branche le cordon avec embout vert de la fibre au boitier blanc et il a mis le tout dans le compteur electrique....

Il a ensuite raccorde la livebox 5 et l'a mis sur le dessus de mon congelateur juste a cote de mon compteur electrique et le tout dans mon garage.

Il a bacle son boulot.

Je pense etre en droit d'avoir ma livebox 5 dans mon salon proche de ma television!

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@terrymug 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Bonjour @terrymug,

Je vous présente mes excuses pour l'installation de votre Fibre. 

Afin de vous apporter mon aide pour votre installation Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition. 

Patricia

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Bonjour, @terrymug 

@Patricia_P 

Peux tu nous mettre une photo (avec une bonne résolution, tu l’insères dans ton "FIL" avec le petit appareil photo de la barre de menu) de ton arrivée fibre et du boitier DTIo et du tableau électrique pour voir s'il n'y a pas de baie de brassage qui alimente tes diverses pièces de la maison avec des RJ45 (câblées en Ethernet).

Cordialement.