La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Hier, un technicien devait se présenter à mon domicile afin d'effectuer le raccordement de la fibre dans l'après-midi. Le matin je reçois un sms afin de m'informer du changement de technicien suite à un imprévu. Hors, aucun technicien ne s'est présenté et je n'ai reçu ni appel pour me prévenir, ni sms. Depuis, je n'ai reçu aucun sms afin de fixer un nouveau RDV et lorsque je vais sur le lien de suivi, il est toujours noté le RDV d'hier avec l'impossibilité de fixer un nouveau RDV.

Comment puis-je faire ?

Merci par avance,

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Bonjour @Gingeer1 

prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour @Gingeer1,

Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour ce rendez-vous non honoré et vous propose mon aide si besoin.

Si vous n'avez pas encore pu fixer un nouveau rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas