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Bonsoir à tous, voilà petite question étant relié à la fibre la présence d'un technicien et til nécessaire pour l'activation de la télévision et internet ? Où peut mes services peut t'ils être activé à distance merci beaucoup et prenez soin de vous et des vôtres. 

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bonsoir @Mickael59200 

tu es en pavillon ou en résidence et la prise est déjà présente ?

cdt

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Bonsoir une maison et oui la prise et déjà présente. 

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bonjour @Mickael59200 

cela peut se faire à distance en communiquant le numéro pto qui se trouve sur cette prise

cdt

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Bonjour @melet39 

C'est le numéro qui est collé sur la prise fibre ? 

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re @Mikanice 

voir ici

https://fibre.guide/deploiement/pto

cdt

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Bonjour,

La visite du technicien n'est pas forcement nécessaire car le cablage se fait dans le point de mutualisation fibre dans la rue.

Dans la majorité des cas, un rdv est quand même planifié pour s'assurer de la continuité jusqu'à ton domicile ( présence du signal à ta PTO ) car les positions réseau peuvent être erronées, la soudure peut être cassée au boitier d'étage, le point de mutualisation se trouve peut être dans le garage et le technicien n'y a pas accès. 

bon courage

cdt,